من داخل التطبيق: القائمة ← المساعدة والدعم (محادثة مباشرة)
❓ أسئلة شائعة
تتبّع الطلب: من «طلباتي» ← اختر الطلب ← «تتبّع الطلب» لمشاهدة المندوب على الخريطة مباشرة.
إلغاء الطلب: ممكن من تفاصيل الطلب قبل استلامه من المتجر.
الدفع: الدفع نقدًا عند الاستلام.
مشكلة بطلب واصل: راسلنا من تفاصيل الطلب أو عبر البريد أعلاه وسنرد بأسرع وقت.
حذف الحساب: من التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب) أو عبر صفحة حذف الحساب.
Tawsila Support (English): For any help with your orders or account, email us at
support@tawsilaiq.com or use the in-app Help & Support chat.
We usually reply within 24 hours.